DUBBI?
Le nostre avventure sono pensate per essere auto-guidate e senza stress.
ESPLORA IN TOTALE LIBERTÀ
Nessun orario fisso, nessuna folla: inizia quando vuoi, fermati, riparti... sei tu a decidere.
TUTTO VIA WHATSAPP
Itinerari passo passo, mappe e contenuti esclusivi direttamente sul tuo telefono.
SUPPORTO COSTANTE
Se hai bisogno di aiuto, siamo disponibili su WhatsApp per risolvere qualsiasi imprevisto.
PRIMA DI PARTIRE
- Acquista il biglietto. Per alcune avventure ogni partecipante ha bisogno di un biglietto, altre sono prezzate per numero di dispositivi utilizzati. I biglietti sono flessibili: non serve prenotare giorno e ora precisa (tranne per i gruppi molto grandi). Potete partire quando volete.
- Richieste extra. Siete un gruppo numeroso o volete personalizzare l’esperienza per un team building o un’occasione speciale? Scrivici, faremo il possibile per venirvi incontro.
- Ricevi la conferma d'ordine. Una volta acquistato, riceverai via mail i dettagli del punto di partenza e le istruzioni per attivare l’avventura. Se acquisti più di un'avventura, riceverai una mail per ogni prodotto.
IL giorno stesso
- Attiva l'avventura. Clicca sul link nella mail di conferma e apri la chat su WhatsApp. Ti servirà il numero d'ordine!
- Guida via Whatsapp. Segui le istruzioni via Whatsapp: riceverai direzioni, indizi e contenuti man mano. Non c'è nessuna app da scaricare. Vedrai, è facilissimo!
- Rilassati. Vuoi fare una pausa? Nessun problema: puoi riprendere quando vuoi.
- Supporto dedicato. È tutto molto semplice, ma se serve aiuto, scrivici su WhatsApp - siamo a disposizione.
Gruppi Organizzati? Ecco cosa c’è da sapere.
GRUPPI ORGANIZZATI
- Dividetevi a gruppetti. Consigliamo gruppi di 4-6 partecipanti per massimizzare il coinvolgimento e l'interazione. Potete competere fra di voi o esplorare in relax.
- Personalizza. Vuoi aggiungere un’attività extra? Possiamo adattare il percorso alle tue esigenze.
- Sconti dedicati. Offerte speciali per scuole, aziende e grandi gruppi.
- Assistenza Dedicata. È tutto molto semplice e intuitivo, ma siamo a disposizione per supportarvi prima e durante l'esperienza.
FAQs
ORGANIZZAZIONE & LOGISTICA
Quando e Dove si comincia?
Ogni tour/caccia ha orari di apertura specifici, ma ci impegniamo a renderli disponibili tutti i giorni della settimana, tutto il giorno, così puoi iniziare quando vuoi.
Il punto di partenza dipende dall’itinerario selezionato. Troverai il punto di partenza/arrivo approssimativo nella pagina del prodotto corrispondente. Una volta effettuata la prenotazione, riceverai le coordinate esatte nella conferma d’ordine.
Quanto dura?
Le cacce al tesoro durano circa 2 ore.
I tour possono durare più a lungo, a seconda dell’itinerario selezionato: troverete maggiori dettagli nella pagina di ogni prodotto. In ogni caso, la decisione spetta a voi: siete sempre liberi di fermarvi, deviare o saltare le tappe.
In che lingua È?
Attualmente offriamo i nostri prodotti in inglese e italiano: questo perché gli indizi non sono generati dall’intelligenza artificiale, ma curati da copywriter e guide esperti. In futuro, prevediamo di aggiungere altre lingue.
Siamo un grosso gruppo. Si può fare?
Assolutamente sì, ma potrai attivare i tour solo su un telefono alla volta. Se desideri guardare da più telefoni, dovrai acquistare più tour.
Per la caccia al tesoro, il prezzo è a persona: non vorrai che qualcuno si perda la sua gustosa ricompensa alla fine!
Se stai cercando un’esperienza di team building, sei nel posto giusto: visita la nostra pagina “Aziende” per maggiori informazioni.
Siamo un'azienda interessata per una giornata di team-building. come funziona?
Le nostre cacce al tesoro sono pensate per il team building e per le aziende. L’avventura è pensata per essere vissuta in team multipli, favorendo la collaborazione e un pizzico di competizione. Visitate la nostra pagina “Aziende” per maggiori informazioni.
Si bevono alcolici?
Durante le nostre esperienze può capitare di visitare locali che servono anche bevande alcoliche — parliamo di bar, caffè o enoteche, non di discoteche.
L’acquisto e il consumo di alcolici non è mai obbligatorio: potrai scegliere liberamente se bere o meno. Quando l’alcol fa parte della cultura locale o della storia del luogo (per esempio le famose buchette del vino di Firenze), lo segnaliamo come curiosità e, se vuoi, potrai approfittarne per un bicchiere.
In ogni caso, l’esperienza rimane adatta a tutti, indipendentemente dalle preferenze personali.
Per che età è adatto? Adulti o bambini?
Le nostre avventure sono pensate per adulti e ragazzi. I bambini dagli 8 anni in su si divertiranno, ma avranno bisogno del supporto di un adulto.
COME FUNZIONANO LE AVVENTURE
Cosa dobbiamo portare?
Un telefono carico con WhatsApp installato e un piano dati funzionante. Avrete bisogno di almeno un telefono ogni 2-5 persone.
Consigliamo scarpe da trekking, una batteria portatile o un caricabatterie e un abbigliamento adeguato alle condizioni meteo: anche se sono previste numerose soste, ne dovrete percorrere alcune a piedi.
Cosa vedremo? Cosa faremo?
Ogni tour/caccia segue un itinerario studiato appositamente per evidenziare diversi aspetti, ma puoi sempre aspettarti monumenti, tesori nascosti e deliziosi ristoranti!
Come riceveremo le istruzioni?
Ti guidiamo direttamente tramite Whatsapp con messaggi di testo, immagini e file audio.
Qual è la differenza fra tour e caccia al tesoro?
Le cacce al tesoro sono basate su una storia narrativa alla quale si prende parte, influenzandone il corso e risolvendo enigmi e misteri; i tour sono itinerari curati e ottimizzati per diverse esigenze.
Se preferisci fare qualcosa di divertente e diverso o se sei con bambini (dai 8 anni in su), scegli la caccia al tesoro. Se sei più interessato a scoprire e vivere la città al meglio, scegli uno dei tour.
Cosa cambia fra i diversi tour?
Ogni tour segue un itinerario curato che mette in risalto alcuni aspetti della città.
I tour “Il Meglio In Un Giorno” si concentrano sui panorami più iconici e imperdibili della città. Sono pensati per chi vuole soddisfare tutte le esigenze e non ha problemi a condividere lo spazio con altri visitatori! I biglietti per l’ingresso ai musei più iconici non sono inclusi.
I tour “La Giornata Perfetta” si concentrano sul trascorrere una giornata piacevole e rilassante nella città che state visitando. Ammirerete comunque i panorami più iconici, ma vi aspetterete angoli più nascosti, splendide boutique e deliziose prelibatezze da assaggiare. Incontrerete qualche turista, ma apprezzerete anche angoli tranquilli e graziose stradine secondarie.
I tour “Fuori dai Soliti Percorsi” si concentrano su itinerari di nicchia: potrebbero portarvi in una zona meno conosciuta della città o mostrarvi la città da una prospettiva culturale particolare. Perfetti se avete interessi specifici o non volete vedere solo le attrazioni principali!
PAGAMENTI & AMMINISTRAZIONE
Quanti biglietti dobbiamo comprare?
Per le cacce al tesoro è necessario un biglietto per partecipante: regaliamo premi, omaggi speciali e sconti lungo il percorso, ed è fondamentale mantenere la fiducia con i nostri fornitori.
Per i tour, serve un biglietto per ogni dispositivo dal quale vorrete accedere all’esperienza. Consigliamo un dispositivo per 2-5 persone massimo.
Se siete un gruppo numeroso, si applicano sconti. Contattate il nostro team per ottenere un preventivo.
Come possiamo pagare?
Utilizziamo Stripe per elaborare i pagamenti tramite PayPal e carta. Se sei un’azienda e desideri pagare tramite bonifico bancario, puoi farlo.
come posso ottenere un rimborso?
Se non hai apprezzato le nostre esperienze entro la seconda fermata, o se non hai potuto partecipare, offriamo rimborsi completi. Contatta il nostro team e ci occuperemo della questione.